Accessibilité
Qu’est-ce que l'accessibilité numérique ?
L’accessibilité numérique permet d’accéder aux contenus (sites Web, documents bureautiques, supports multimédias, intranets d’entreprise, applications mobiles…), quelle que soit sa façon de naviguer. Grâce à elle, tous les utilisateurs handicapés peuvent percevoir, comprendre, naviguer et interagir avec le Web.
Elle est essentielle aux personnes en situation de handicap, et bénéficie aussi aux personnes âgées dont les capacités changent avec l’âge. L’accessibilité numérique s’inscrit dans une démarche d’égalité et constitue un enjeu politique et social fondamental afin de garantir à tous, sans discrimination, le même accès à l’information et aux services en ligne.
L’accessibilité du Web repose sur 4 grands principes :
- Un site perceptible,
- Un site utilisable,
- Un site compréhensible,
- Un site robuste compatible avec toutes les technologies d’assistance (lecteurs d’écran, loupes, claviers adaptés, etc.).
Politique d'accessibilité de la Région
L’accessibilité numérique est au cœur des préoccupations liées au développement ou à la mise à disposition de sites web ou d’applications tant auprès du public que des personnels internes à la Région Île-de-France.
Cette volonté s’illustre par l’élaboration et la publication d'un schéma pluriannuel d’accessibilité numérique associé à des plans annuels d’action, dans l’objectif d’accompagner la mise en conformité avec le Référentiel général d’accessibilité pour les administrations (référentiel général d’amélioration de l’accessibilité - RGAA) et l’amélioration progressive des sites Web et applications concernés.
Schéma pluriannuel d'accessibilité
Audit
Un audit sera réalisé au cours du printemps 2024. Ce contrôle sera effectué par un intervenant externe spécialisé pour garantir la sincérité et l’indépendance de l’audit.
Signaler un problème d'accessibilité
Nous vous invitons à nous informer des problèmes d'accessibilité que vous rencontrez sur notre site en nous écrivant à l'adresse accessibilite.numerique@iledefrance.fr.
Défenseur des droits
Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse rapide de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Un formulaire de contact,
- La liste du ou des délégués de votre région avec leurs informations de contact direct,
- Une adresse postale : Le Défenseur des droits - 7 rue Saint-Florentin - 75409 Paris Cedex 08.